农行cms系统发展历史 1、农行CMS系统（客户管理系统）的发展历史可分为三个主要阶段，伴随农行数字化转型逐步演进，从基础功能搭建到智能化升级，持续服务业务拓展与客户需求变化。2、农行CMS系统（客户关系管理系统）的发展历史可分为四个主要阶段，各阶段围绕业务需求迭代升级，逐步实现从基础管理到智能化服务的跨越。萌芽探索期（2000年前后） 核心目标：解决早期客户信息分散、管理粗放的问题，初步建立客户信息集中管理框架。
